县区之窗
淮安经济技术开发区打造“2212”服务品牌助推企业高质量发展
发布时间:2019-07-31

  今年以来,淮安经济技术开发区牢固树立"围墙内事情帮办,围墙外事情包办"的企业服务宗旨,深入实施"2212"企业服务提质行动。
  "2"——出台企业服务标准30条、重大项目服务中心工作手册。一是率先制定并实施开发区企业服务标准30条。通过理顺部门权责、打通服务链条,优化服务流程、规范服务行为、量化服务绩效,压实企业服务责任。二是制定重大项目服务中心工作手册。强化项目为王理念,为重大项目提供从签约落地到生产经营全链条、保姆式、个性化精准服务。
  "2"——完善网格化组织架构和重特大项目帮办服务项目长制。一是完善全区企业网格化组织架构,拓延网格化服务范畴,调整全区企业网格化帮办服务项目,涵盖规模以上企业、在建重点企业、列统企业培植等企业,实现全区企业服务网格化全覆盖。二是建立全区重特大项目帮办服务项目长制,构建挂钩帮办服务工作体系。
  "1"——运行智慧企业网格服务平台。开发智慧企业网格服务APP平台,运用互联网、大数据、人工智能等现代化技术手段,搭建综合性信息互联平台,通过"六通一云"功能模块,线上提交问题,线下限期办理,解决企业发展中的问题。
  "2"——建立企业表彰奖励与服务奖惩机制。一是出台并开展"功勋企业家""杰出企业家"等16个奖项评选办法。弘扬企业家精神,发挥企业家示范引领作用。加大企业奖励力度,打造一批规模大、贡献多、发展快的骨干龙头企业,培育一批潜力大、科技型、绩效好的中小微企业。二是建立企业服务奖惩机制。将企业服务工作纳入各单位年度目标考核,引入第三方考评机构,考核企业服务工作履职情况,以此倒逼企业服务提质增效。(开发区处)

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